關于新冠肺炎疫情防控常态化下(xià)進一步加強健康教育工(gōng)作(zuò)的指導意見
2021-01-18 10:30:19 閱讀次數（）
聯防聯控機制綜發〔2021〕9号要求，工(gōng)會(huì)、共青團、婦聯、科協、殘聯、計(jì)生協等群團組織利用(yòng)自(zì)身網絡，針對(duì)特定人群，組織開(kāi)展針對(duì)性的健康...
各省、自(zì)治區(qū)、直轄市及新疆生産建設兵團應對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制（領導小(xiǎo)組、指揮部）：
當前，我國新冠肺炎疫情防控向好(hǎo)态勢進一步鞏固，防控工(gōng)作(zuò)已從(cóng)應急狀态轉爲常态化。但(dàn)是，全球新冠肺炎疫情持續加速蔓延，我國全面落實好(hǎo)“外(wài)防輸入、内防反彈”的防控工(gōng)作(zuò)任務依然艱巨。爲進一步鞏固抗疫成果，防止疫情反彈，持續提升公衆疫情防控的意識和(hé)能(néng)力，普及推廣健康生活方式，促進人民群衆健康，堅決維護社會(huì)穩定和(hé)國家公共衛生安全，深入貫徹落實《“健康中國2030”規劃綱要》《健康中國行動（2019-2030年）》，現(xiàn)就加強新冠肺炎疫情防控常态化下(xià)健康教育工(gōng)作(zuò)提出如下(xià)指導意見：
一、基本原則
堅持人民至上(shàng)。把人民群衆生命安全和(hé)身體健康放(fàng)在第一位，預防爲主，中西醫(yī)并重，普及健康知(zhī)識，引導公衆建立正确健康觀，形成健康的生活方式，提升全民健康素養。
堅持聯防聯控。強化各級政府在健康教育工(gōng)作(zuò)中的主導地位，明(míng)确部門(mén)任務，加強多部門(mén)協作(zuò)，充分動員社會(huì)各方面力量，确保健康教育工(gōng)作(zuò)全方位、全鏈條、無死角。
堅持科學準确。密切跟蹤疫情防控工(gōng)作(zuò)進展，及時(shí)掌握疫情防控信息，根據各地疫情變化，動态調整健康教育核心信息，确保健康科普知(zhī)識信息科學準确。
二、規範健康教育内容
（一）強化每個人是自(zì)己健康第一責任人理(lǐ)念，繼續鞏固新冠肺炎預防措施，如常通風(fēng)、勤洗手、保持社交距離、使用(yòng)公筷等，在日常生活和(hé)工(gōng)作(zuò)中做好(hǎo)新冠肺炎疫情的自(zì)我防護。
（二）倡導個人承擔傳染病防控社會(huì)責任的意識和(hé)行爲，知(zhī)曉并遵守國家法律和(hé)疫情不同響應等級的防控規定，接受和(hé)配合測體溫、檢查健康碼、隔離等防控措施；出現(xiàn)發熱、咳嗽、打噴嚏等症狀時(shí)外(wài)出自(zì)覺戴口罩，不随地吐痰，尊重他(tā)人健康，履行社會(huì)責任。
（三）及時(shí)向公衆宣傳普及新冠肺炎以及其他(tā)傳染病研究進展的相關科學知(zhī)識和(hé)信息，回答(dá)公衆關切的健康問題，引導公衆主動從(cóng)權威機構獲取疫情防控知(zhī)識，弘揚科學、防範謠言。
（四）繼續積極倡導文(wén)明(míng)健康、綠色環保的生活方式，并做好(hǎo)疫情防控常态化背景下(xià)相關健康問題的健康教育，如近視(shì)預防、居家及辦公場所運動健身、保持積極樂觀心态、合理(lǐ)膳食、科學就醫(yī)等，促使公衆在防控新冠肺炎疫情的同時(shí)，做好(hǎo)相關健康問題的預防和(hé)健康管理(lǐ)，推動形成健康生活習慣。
三、發揮衛生健康部門(mén)專業作(zuò)用(yòng)
各級衛生健康行政部門(mén)在本級人民政府和(hé)聯防聯控機制的統一領導下(xià)，及時(shí)召開(kāi)新聞發布會(huì)，宣傳普及疫情防控知(zhī)識和(hé)措施，回應社會(huì)關切，合理(lǐ)引導公衆預期；調動醫(yī)療衛生機構，協調相關部門(mén)和(hé)社會(huì)各方力量，共同開(kāi)展健康教育工(gōng)作(zuò)；配合各級愛國衛生運動委員會(huì)辦公室，落實好(hǎo)愛國衛生運動相關任務，總結新冠肺炎疫情防控經驗，創新方式方法，倡導文(wén)明(míng)健康、綠色環保的生活方式。
健康教育專業機構會(huì)同疾病預防控制機構、醫(yī)療機構等醫(yī)療衛生機構，制訂完善轄區(qū)内健康教育計(jì)劃，收集、整理(lǐ)和(hé)發布疫情相關健康教育核心信息，向公衆傳播新冠肺炎疫情防控的相關理(lǐ)念、知(zhī)識和(hé)技能(néng)；對(duì)轄區(qū)内的醫(yī)療衛生機構、機關、學校、托幼機構、養老(lǎo)服務機構、社區(qū)、企業、媒體、監所及下(xià)級健康教育機構等開(kāi)展業務指導和(hé)人員培訓。
疾病預防控制機構根據疫情的變化，及時(shí)制定疫情防控相關核心信息，更新調整其他(tā)疾病防控核心信息，采取多種方式，有針對(duì)性地普及新冠肺炎疫情防控和(hé)其他(tā)疾病防控知(zhī)識與技能(néng)，鼓勵專家開(kāi)展科普宣傳，解答(dá)公衆疑惑，開(kāi)展防疫政策的解讀和(hé)宣傳。
醫(yī)療機構加強醫(yī)務人員防治新冠肺炎知(zhī)識和(hé)技能(néng)培訓，積極對(duì)患者開(kāi)展健康教育；根據本機構特色設置新冠肺炎疫情防治健康科普專欄，爲社區(qū)居民提供健康講座和(hé)咨詢服務。充分發揮基層醫(yī)療衛生機構的作(zuò)用(yòng)，在基本公共衛生服務中強化新冠肺炎疫情防治知(zhī)識普及，倡導健康文(wén)明(míng)的生活方式。推廣普及中醫(yī)防病知(zhī)識。
其他(tā)公共衛生機構在日常工(gōng)作(zuò)中認真總結防控做法和(hé)經驗，結合本職工(gōng)作(zuò)，積極主動地開(kāi)展有針對(duì)性的疫情防控健康教育活動。
衛生健康和(hé)中醫(yī)藥相關行業協會(huì)、學會(huì)充分利用(yòng)自(zì)身資源和(hé)優勢，在内容、方式及媒介等方面形成常态化的健康教育長效機制，配合相關部門(mén)組織開(kāi)展健康教育工(gōng)作(zuò)。
衛生健康、中醫(yī)藥行業媒體加強新冠肺炎疫情防控政策宣傳與解讀，方式上(shàng)不斷創新，構建廣覆蓋、立體式、信息化的專業全息媒體傳播渠道(dào)，提高(gāo)社會(huì)參與的廣度和(hé)深度，傳播健康知(zhī)識，提升預防意識和(hé)能(néng)力。
四、多部門(mén)協同聯動，提升健康傳播效應
國務院聯防聯控機制各成員單位要按照職責分工(gōng)，積極貫徹将健康融入所有政策精神，有針對(duì)性做好(hǎo)本部門(mén)、本行業的新冠肺炎疫情防控常态化下(xià)的健康教育活動。
宣傳、網信、廣電部門(mén)會(huì)同衛生健康部門(mén)加強對(duì)媒體傳播疫情防控等健康教育信息的規範和(hé)管理(lǐ)，引導各類媒體傳播權威機構的科普知(zhī)識，中央級媒體健康科普活動的專家原則上(shàng)從(cóng)國家級健康科普專家庫産生，省級媒體從(cóng)省級以上(shàng)健康科普專家庫産生。擴展健康科普知(zhī)識的傳播形式，加強對(duì)抗擊疫情新聞報(bào)道(dào)、各類節目優化編排，充分利用(yòng)新媒體等載體，創新健康教育方式方法，提升傳播效果。加強疫情防控和(hé)其他(tā)健康科普信息監測和(hé)評估，及時(shí)清理(lǐ)疫情防控謠言，開(kāi)展輿論引導。對(duì)于出現(xiàn)問題較多的健康信息平台要依法依規管理(lǐ)。
教育部門(mén)組織學校采用(yòng)多種方式，宣傳普及新冠肺炎及其他(tā)傳染病防控知(zhī)識與技能(néng)，讓學生和(hé)教職工(gōng)養成良好(hǎo)衛生習慣，做好(hǎo)自(zì)我防護。
科技部門(mén)會(huì)同衛生健康部門(mén)、中醫(yī)藥部門(mén)和(hé)藥品監督管理(lǐ)部門(mén)加強對(duì)藥物、疫苗、檢測試劑等科研攻關進展的宣傳。
公安、司法行政部門(mén)加強對(duì)監所内人員疫情防控知(zhī)識教育，引導其養成文(wén)明(míng)良好(hǎo)的衛生習慣，做好(hǎo)自(zì)我防護。
民政部門(mén)引導民政服務機構根據民政服務對(duì)象的健康需求，以喜聞樂見的方式，宣傳疫情防控和(hé)健康管理(lǐ)知(zhī)識，指導民政服務對(duì)象養成良好(hǎo)的衛生習慣和(hé)健康生活方式，自(zì)覺服從(cóng)社區(qū)防控管理(lǐ)；指導社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)配合醫(yī)療機構做好(hǎo)社區(qū)健康教育工(gōng)作(zuò)。
交通運輸、民航和(hé)鐵(tiě)路等部門(mén)會(huì)同衛生健康、海關等部門(mén)指導相關經營人充分利用(yòng)交通運輸工(gōng)具及場（站(zhàn)）等載體，加強健康科普宣傳，普及疫情防控措施，引導從(cóng)業人員和(hé)旅客提高(gāo)自(zì)身防護意識，倡導健康文(wén)明(míng)的生産生活方式。
商務、市場監管等部門(mén)配合衛生健康部門(mén)加強對(duì)農(nóng)貿（集貿）市場、商超的指導與科普宣傳，推動經營者落實日常保潔制度，維護攤位内環境衛生；推動餐飲經營者推廣使用(yòng)公筷，倡導戴口罩、戴手套、保持手衛生和(hé)社交距離等防護措施，引導從(cóng)業人員和(hé)顧客注意個人防護，最大(dà)限度地降低(dī)暴露和(hé)感染風(fēng)險。
文(wén)化旅遊部門(mén)開(kāi)展文(wén)明(míng)旅遊宣傳，引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和(hé)文(wén)明(míng)旅遊規定；引導旅遊企業和(hé)文(wén)化場所加強宣傳教育，普及疫情防控知(zhī)識和(hé)技能(néng)。
海關加強出入境人員健康教育和(hé)國境衛生檢疫工(gōng)作(zuò)宣傳，普及傳染病防控知(zhī)識，提高(gāo)出入境人員科學防病和(hé)主動申報(bào)意識，引導出入境人員配合和(hé)接受海關國境衛生檢疫。
體育部門(mén)會(huì)同有關部門(mén)加強對(duì)運動場館疫情防控的管理(lǐ)，針對(duì)不同人群、不同環境、不同身體狀況，提供運動場館及居家科學健身、合理(lǐ)運動等健康科普知(zhī)識和(hé)方法，加強疫情常态化情況下(xià)對(duì)人民群衆的科學健身指導。
五、充分發揮基層作(zuò)用(yòng)，動員社會(huì)力量廣泛參與
鄉(xiāng)鎮人民政府、街道(dào)辦事(shì)處，以及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)等要充分發揮社區(qū)公共衛生服務的“網底”作(zuò)用(yòng)，發揮社區(qū)聯防聯控機制作(zuò)用(yòng)，調動社區(qū)家庭保健員、社區(qū)志願者等隊伍力量，開(kāi)展網格化健康教育指導。制定疫情防控常态化健康教育工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)居民、辦公樓宇、企事(shì)業功能(néng)單位加強健康教育，告知(zhī)疫情相關信息、就診等便民措施和(hé)疫情防控措施，并有針對(duì)性地開(kāi)展疫情防控知(zhī)識宣傳，使群衆充分了(le)解健康知(zhī)識，掌握防護要點；對(duì)接轄區(qū)醫(yī)療衛生機構，落實家庭醫(yī)生簽約服務，提高(gāo)轄區(qū)居民疫情防治的正确認識和(hé)自(zì)我防護能(néng)力。
工(gōng)會(huì)、共青團、婦聯、科協、殘聯、計(jì)生協等群團組織利用(yòng)自(zì)身網絡，針對(duì)特定人群，組織開(kāi)展針對(duì)性的健康教育活動，促進其健康生活方式的養成。科協會(huì)同衛生健康等相關部門(mén)，建立健全應急科普聯動協調機制，統籌推動疫情防控常态化下(xià)科普宣傳工(gōng)作(zuò)，指導基層機構組織開(kāi)展形式多樣的健康科普宣傳活動，引導公衆科學應對(duì)疫情，緩解心理(lǐ)壓力。計(jì)生協深入開(kāi)展家庭健康促進行動，在疫情防控常态化下(xià)做好(hǎo)群衆性健康教育；倡導制定健康家庭公約，提高(gāo)家庭健康素養，養成健康生活方式；發揮基層計(jì)生協工(gōng)作(zuò)者、骨幹會(huì)員、志願者作(zuò)用(yòng)，做群衆身邊的健康指導員。
六、強化組織保障
（一）各級人民政府要依法領導健康教育工(gōng)作(zuò)，建立健康知(zhī)識和(hé)技能(néng)核心信息發布制度，加大(dà)政府購買服務力度，普及健康知(zhī)識，向公衆提供科學、準确的疫情防控相關信息。
（二）各有關部門(mén)要加強溝通配合，合理(lǐ)制定健康教育方案，不斷建設和(hé)完善宣傳教育平台，打造點、線、面相結合宣傳陣地，推動形成多層次、多元化的健康教育工(gōng)作(zuò)格局，提升健康教育效果。
（三）各地各部門(mén)要做好(hǎo)健康相關信息的收集工(gōng)作(zuò)，充分利用(yòng)大(dà)數據技術獲取微博、論壇、貼吧等平台的公衆健康需求，發現(xiàn)虛假或錯誤信息及時(shí)回應，解答(dá)公衆疑惑，開(kāi)展更精準的健康傳播。
（四）衛生健康部門(mén)及時(shí)開(kāi)展健康教育需求與效果評估，并根據評估結果開(kāi)展技術指導和(hé)輿論引導。
當前，我國新冠肺炎疫情防控向好(hǎo)态勢進一步鞏固，防控工(gōng)作(zuò)已從(cóng)應急狀态轉爲常态化。但(dàn)是，全球新冠肺炎疫情持續加速蔓延，我國全面落實好(hǎo)“外(wài)防輸入、内防反彈”的防控工(gōng)作(zuò)任務依然艱巨。爲進一步鞏固抗疫成果，防止疫情反彈，持續提升公衆疫情防控的意識和(hé)能(néng)力，普及推廣健康生活方式，促進人民群衆健康，堅決維護社會(huì)穩定和(hé)國家公共衛生安全，深入貫徹落實《“健康中國2030”規劃綱要》《健康中國行動（2019-2030年）》，現(xiàn)就加強新冠肺炎疫情防控常态化下(xià)健康教育工(gōng)作(zuò)提出如下(xià)指導意見：
一、基本原則
堅持人民至上(shàng)。把人民群衆生命安全和(hé)身體健康放(fàng)在第一位，預防爲主，中西醫(yī)并重，普及健康知(zhī)識，引導公衆建立正确健康觀，形成健康的生活方式，提升全民健康素養。
堅持聯防聯控。強化各級政府在健康教育工(gōng)作(zuò)中的主導地位，明(míng)确部門(mén)任務，加強多部門(mén)協作(zuò)，充分動員社會(huì)各方面力量，确保健康教育工(gōng)作(zuò)全方位、全鏈條、無死角。
堅持科學準确。密切跟蹤疫情防控工(gōng)作(zuò)進展，及時(shí)掌握疫情防控信息，根據各地疫情變化，動态調整健康教育核心信息，确保健康科普知(zhī)識信息科學準确。
二、規範健康教育内容
（一）強化每個人是自(zì)己健康第一責任人理(lǐ)念，繼續鞏固新冠肺炎預防措施，如常通風(fēng)、勤洗手、保持社交距離、使用(yòng)公筷等，在日常生活和(hé)工(gōng)作(zuò)中做好(hǎo)新冠肺炎疫情的自(zì)我防護。
（二）倡導個人承擔傳染病防控社會(huì)責任的意識和(hé)行爲，知(zhī)曉并遵守國家法律和(hé)疫情不同響應等級的防控規定，接受和(hé)配合測體溫、檢查健康碼、隔離等防控措施；出現(xiàn)發熱、咳嗽、打噴嚏等症狀時(shí)外(wài)出自(zì)覺戴口罩，不随地吐痰，尊重他(tā)人健康，履行社會(huì)責任。
（三）及時(shí)向公衆宣傳普及新冠肺炎以及其他(tā)傳染病研究進展的相關科學知(zhī)識和(hé)信息，回答(dá)公衆關切的健康問題，引導公衆主動從(cóng)權威機構獲取疫情防控知(zhī)識，弘揚科學、防範謠言。
（四）繼續積極倡導文(wén)明(míng)健康、綠色環保的生活方式，并做好(hǎo)疫情防控常态化背景下(xià)相關健康問題的健康教育，如近視(shì)預防、居家及辦公場所運動健身、保持積極樂觀心态、合理(lǐ)膳食、科學就醫(yī)等，促使公衆在防控新冠肺炎疫情的同時(shí)，做好(hǎo)相關健康問題的預防和(hé)健康管理(lǐ)，推動形成健康生活習慣。
三、發揮衛生健康部門(mén)專業作(zuò)用(yòng)
各級衛生健康行政部門(mén)在本級人民政府和(hé)聯防聯控機制的統一領導下(xià)，及時(shí)召開(kāi)新聞發布會(huì)，宣傳普及疫情防控知(zhī)識和(hé)措施，回應社會(huì)關切，合理(lǐ)引導公衆預期；調動醫(yī)療衛生機構，協調相關部門(mén)和(hé)社會(huì)各方力量，共同開(kāi)展健康教育工(gōng)作(zuò)；配合各級愛國衛生運動委員會(huì)辦公室，落實好(hǎo)愛國衛生運動相關任務，總結新冠肺炎疫情防控經驗，創新方式方法，倡導文(wén)明(míng)健康、綠色環保的生活方式。
健康教育專業機構會(huì)同疾病預防控制機構、醫(yī)療機構等醫(yī)療衛生機構，制訂完善轄區(qū)内健康教育計(jì)劃，收集、整理(lǐ)和(hé)發布疫情相關健康教育核心信息，向公衆傳播新冠肺炎疫情防控的相關理(lǐ)念、知(zhī)識和(hé)技能(néng)；對(duì)轄區(qū)内的醫(yī)療衛生機構、機關、學校、托幼機構、養老(lǎo)服務機構、社區(qū)、企業、媒體、監所及下(xià)級健康教育機構等開(kāi)展業務指導和(hé)人員培訓。
疾病預防控制機構根據疫情的變化，及時(shí)制定疫情防控相關核心信息，更新調整其他(tā)疾病防控核心信息，采取多種方式，有針對(duì)性地普及新冠肺炎疫情防控和(hé)其他(tā)疾病防控知(zhī)識與技能(néng)，鼓勵專家開(kāi)展科普宣傳，解答(dá)公衆疑惑，開(kāi)展防疫政策的解讀和(hé)宣傳。
醫(yī)療機構加強醫(yī)務人員防治新冠肺炎知(zhī)識和(hé)技能(néng)培訓，積極對(duì)患者開(kāi)展健康教育；根據本機構特色設置新冠肺炎疫情防治健康科普專欄，爲社區(qū)居民提供健康講座和(hé)咨詢服務。充分發揮基層醫(yī)療衛生機構的作(zuò)用(yòng)，在基本公共衛生服務中強化新冠肺炎疫情防治知(zhī)識普及，倡導健康文(wén)明(míng)的生活方式。推廣普及中醫(yī)防病知(zhī)識。
其他(tā)公共衛生機構在日常工(gōng)作(zuò)中認真總結防控做法和(hé)經驗，結合本職工(gōng)作(zuò)，積極主動地開(kāi)展有針對(duì)性的疫情防控健康教育活動。
衛生健康和(hé)中醫(yī)藥相關行業協會(huì)、學會(huì)充分利用(yòng)自(zì)身資源和(hé)優勢，在内容、方式及媒介等方面形成常态化的健康教育長效機制，配合相關部門(mén)組織開(kāi)展健康教育工(gōng)作(zuò)。
衛生健康、中醫(yī)藥行業媒體加強新冠肺炎疫情防控政策宣傳與解讀，方式上(shàng)不斷創新，構建廣覆蓋、立體式、信息化的專業全息媒體傳播渠道(dào)，提高(gāo)社會(huì)參與的廣度和(hé)深度，傳播健康知(zhī)識，提升預防意識和(hé)能(néng)力。
四、多部門(mén)協同聯動，提升健康傳播效應
國務院聯防聯控機制各成員單位要按照職責分工(gōng)，積極貫徹将健康融入所有政策精神，有針對(duì)性做好(hǎo)本部門(mén)、本行業的新冠肺炎疫情防控常态化下(xià)的健康教育活動。
宣傳、網信、廣電部門(mén)會(huì)同衛生健康部門(mén)加強對(duì)媒體傳播疫情防控等健康教育信息的規範和(hé)管理(lǐ)，引導各類媒體傳播權威機構的科普知(zhī)識，中央級媒體健康科普活動的專家原則上(shàng)從(cóng)國家級健康科普專家庫産生，省級媒體從(cóng)省級以上(shàng)健康科普專家庫産生。擴展健康科普知(zhī)識的傳播形式，加強對(duì)抗擊疫情新聞報(bào)道(dào)、各類節目優化編排，充分利用(yòng)新媒體等載體，創新健康教育方式方法，提升傳播效果。加強疫情防控和(hé)其他(tā)健康科普信息監測和(hé)評估，及時(shí)清理(lǐ)疫情防控謠言，開(kāi)展輿論引導。對(duì)于出現(xiàn)問題較多的健康信息平台要依法依規管理(lǐ)。
教育部門(mén)組織學校采用(yòng)多種方式，宣傳普及新冠肺炎及其他(tā)傳染病防控知(zhī)識與技能(néng)，讓學生和(hé)教職工(gōng)養成良好(hǎo)衛生習慣，做好(hǎo)自(zì)我防護。
科技部門(mén)會(huì)同衛生健康部門(mén)、中醫(yī)藥部門(mén)和(hé)藥品監督管理(lǐ)部門(mén)加強對(duì)藥物、疫苗、檢測試劑等科研攻關進展的宣傳。
公安、司法行政部門(mén)加強對(duì)監所内人員疫情防控知(zhī)識教育，引導其養成文(wén)明(míng)良好(hǎo)的衛生習慣，做好(hǎo)自(zì)我防護。
民政部門(mén)引導民政服務機構根據民政服務對(duì)象的健康需求，以喜聞樂見的方式，宣傳疫情防控和(hé)健康管理(lǐ)知(zhī)識，指導民政服務對(duì)象養成良好(hǎo)的衛生習慣和(hé)健康生活方式，自(zì)覺服從(cóng)社區(qū)防控管理(lǐ)；指導社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)配合醫(yī)療機構做好(hǎo)社區(qū)健康教育工(gōng)作(zuò)。
交通運輸、民航和(hé)鐵(tiě)路等部門(mén)會(huì)同衛生健康、海關等部門(mén)指導相關經營人充分利用(yòng)交通運輸工(gōng)具及場（站(zhàn)）等載體，加強健康科普宣傳，普及疫情防控措施，引導從(cóng)業人員和(hé)旅客提高(gāo)自(zì)身防護意識，倡導健康文(wén)明(míng)的生産生活方式。
商務、市場監管等部門(mén)配合衛生健康部門(mén)加強對(duì)農(nóng)貿（集貿）市場、商超的指導與科普宣傳，推動經營者落實日常保潔制度，維護攤位内環境衛生；推動餐飲經營者推廣使用(yòng)公筷，倡導戴口罩、戴手套、保持手衛生和(hé)社交距離等防護措施，引導從(cóng)業人員和(hé)顧客注意個人防護，最大(dà)限度地降低(dī)暴露和(hé)感染風(fēng)險。
文(wén)化旅遊部門(mén)開(kāi)展文(wén)明(míng)旅遊宣傳，引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和(hé)文(wén)明(míng)旅遊規定；引導旅遊企業和(hé)文(wén)化場所加強宣傳教育，普及疫情防控知(zhī)識和(hé)技能(néng)。
海關加強出入境人員健康教育和(hé)國境衛生檢疫工(gōng)作(zuò)宣傳，普及傳染病防控知(zhī)識，提高(gāo)出入境人員科學防病和(hé)主動申報(bào)意識，引導出入境人員配合和(hé)接受海關國境衛生檢疫。
體育部門(mén)會(huì)同有關部門(mén)加強對(duì)運動場館疫情防控的管理(lǐ)，針對(duì)不同人群、不同環境、不同身體狀況，提供運動場館及居家科學健身、合理(lǐ)運動等健康科普知(zhī)識和(hé)方法，加強疫情常态化情況下(xià)對(duì)人民群衆的科學健身指導。
五、充分發揮基層作(zuò)用(yòng)，動員社會(huì)力量廣泛參與
鄉(xiāng)鎮人民政府、街道(dào)辦事(shì)處，以及社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)等要充分發揮社區(qū)公共衛生服務的“網底”作(zuò)用(yòng)，發揮社區(qū)聯防聯控機制作(zuò)用(yòng)，調動社區(qū)家庭保健員、社區(qū)志願者等隊伍力量，開(kāi)展網格化健康教育指導。制定疫情防控常态化健康教育工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，對(duì)轄區(qū)居民、辦公樓宇、企事(shì)業功能(néng)單位加強健康教育，告知(zhī)疫情相關信息、就診等便民措施和(hé)疫情防控措施，并有針對(duì)性地開(kāi)展疫情防控知(zhī)識宣傳，使群衆充分了(le)解健康知(zhī)識，掌握防護要點；對(duì)接轄區(qū)醫(yī)療衛生機構，落實家庭醫(yī)生簽約服務，提高(gāo)轄區(qū)居民疫情防治的正确認識和(hé)自(zì)我防護能(néng)力。
工(gōng)會(huì)、共青團、婦聯、科協、殘聯、計(jì)生協等群團組織利用(yòng)自(zì)身網絡，針對(duì)特定人群，組織開(kāi)展針對(duì)性的健康教育活動，促進其健康生活方式的養成。科協會(huì)同衛生健康等相關部門(mén)，建立健全應急科普聯動協調機制，統籌推動疫情防控常态化下(xià)科普宣傳工(gōng)作(zuò)，指導基層機構組織開(kāi)展形式多樣的健康科普宣傳活動，引導公衆科學應對(duì)疫情，緩解心理(lǐ)壓力。計(jì)生協深入開(kāi)展家庭健康促進行動，在疫情防控常态化下(xià)做好(hǎo)群衆性健康教育；倡導制定健康家庭公約，提高(gāo)家庭健康素養，養成健康生活方式；發揮基層計(jì)生協工(gōng)作(zuò)者、骨幹會(huì)員、志願者作(zuò)用(yòng)，做群衆身邊的健康指導員。
六、強化組織保障
（一）各級人民政府要依法領導健康教育工(gōng)作(zuò)，建立健康知(zhī)識和(hé)技能(néng)核心信息發布制度，加大(dà)政府購買服務力度，普及健康知(zhī)識，向公衆提供科學、準确的疫情防控相關信息。
（二）各有關部門(mén)要加強溝通配合，合理(lǐ)制定健康教育方案，不斷建設和(hé)完善宣傳教育平台，打造點、線、面相結合宣傳陣地，推動形成多層次、多元化的健康教育工(gōng)作(zuò)格局，提升健康教育效果。
（三）各地各部門(mén)要做好(hǎo)健康相關信息的收集工(gōng)作(zuò)，充分利用(yòng)大(dà)數據技術獲取微博、論壇、貼吧等平台的公衆健康需求，發現(xiàn)虛假或錯誤信息及時(shí)回應，解答(dá)公衆疑惑，開(kāi)展更精準的健康傳播。
（四）衛生健康部門(mén)及時(shí)開(kāi)展健康教育需求與效果評估，并根據評估結果開(kāi)展技術指導和(hé)輿論引導。
國務院應對(duì)新型冠狀病毒肺炎
疫情聯防聯控機制綜合組
疫情聯防聯控機制綜合組
2021年1月13日
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